Reembolso

Política de Reembolso de LinkGo LAT

Fecha de entrada en vigor:01/01/2026

EnLinkGo LAT, nos comprometemos a ofrecer una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones pueden surgir problemas con nuestros servicios que requieren un reembolso o ajuste. EstaPolítica de Reembolsoexplica las condiciones bajo las cuales se realizarán los reembolsos.

1. Condiciones de Reembolso

LinkGo LATofrece reembolsos solo bajo las siguientes condiciones:

• Suscripciones anuales: Si decides cancelar tu suscripción dentro de los primeros7 díasde la compra de una suscripción anual, recibirás un reembolso completo, siempre y cuando no hayas utilizado los servicios más allá de la prueba inicial.

• Suscripciones mensuales: Dado que las suscripciones mensuales se facturan de manera recurrente, no se realizarán reembolsos una vez procesado el pago del mes en curso. Sin embargo, si tienes algún problema con el servicio o crees que no cumple con lo prometido, nos comprometemos a revisar tu caso y ofrecer una solución en el mejor plazo posible.

• Errores de facturación: Si experimentas cargos erróneos en tu cuenta debido a un error del sistema, puedes solicitarnos un reembolso dentro de los7 díasposteriores a la fecha del cargo. En estos casos, te garantizamos un reembolso completo.

• Cancelación por incumplimiento de servicio: En caso de que no se cumpla con los estándares de servicio acordados (por ejemplo, interrupciones del servicio prolongadas o fallos técnicos graves), puedes solicitar un reembolso completo o parcial, dependiendo de la magnitud del inconveniente, dentro de los15 díasposteriores a la ocurrencia del problema.

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